Comunicación Organizacional en una Microfinanciera con 3,500 Colaboradores

Reto. Una institución microfinanciera necesitaba incrementar la efectividad de su comunicación interna y detectar los cuellos de botella que la frenaban.

Qué hicimos. JMF Asesores aplicó Análisis de Redes Sociales a los 3,500 colaboradores de la organización mediante Test Sociométrico, midió la efectividad de la comunicación y localizó los puntos de bloqueo con matriz de adyacencia y NetMiner4.

Resultado. Entregamos un diagnóstico preciso de cómo fluye —y dónde se atasca— la comunicación, con los canales y las personas sobre las que apoyarse para hacerla más efectiva. Duración: tres meses.